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WiMAX(ワイマックス)の解約方法と解約金なしでの解約


今回は、WiMAX(ワイマックス)の解約について、解説していきたいと思います。

WiMAXって解約がめんどくさそうと思っている方がいるようなのですが、実は光回線よりも簡単なんです。
しかも、解約金や違約金も、フレッツ光と比べると、シンプルで良心的ななんです。

WiMAXなどのネット回線の契約で、

  • 契約書類が肝心な時に出てこない
  • どこに連絡すればいいか分からない
  • 解約金なしで解約したい
  • いつ解約するのがお得か知りたい

といったよくある疑問や要望に答えていきたいと思います。

■解約が一番良心的のは本家のUQ WiMAX(ワイマックス)

WiMAXの解約方法

まずは、WiMAXの解約方法から解説していきます。

WiMAXの契約方法は、至ってシンプルです。
契約したときの書類がなくても、WiMAXの解約は、プロバイダに連絡するだけで完了します。

プロバイダとは、ご自身が契約した店舗もしくはWebサイトのことです。WiMAXはUQコミュニケーションズという会社が提供しているサービスなのですが、フレッツ光をNTT以外のプロバイダでも提供しているのと同様に、GMOやNiftyなどいろいろなプロバイダーでWiMAXは提供されています。ご自身が契約したプロバイダでないと、契約情報がなく、解約出来ないので、心当たりのあるプロバイダに連絡してみましょう。

主なプロバイダーごとに、解約方法と連絡先をまとめておきます。

量販店などの店舗で契約された方

まずは、量販店などの店舗でWiMAXの契約をされた方に、各家電量販店別の解約方法と電話番号を以下にまとめておきます。

ちなみに、よく勘違いされているのですが、WiMAXを店頭で申し込みした場合、WiMAXには申し込みしているのですが、実は本家本元のUQコミュニケーションズじゃなくて、それぞれの家電量販店がプロバイダーとして提供するWiMAXだったりします。
たとえば、よくビックカメラのパソコン売り場などの店頭でWiMAXが販売されているのですが、あれって実はBIC WiMAXというビックカメラが提供するWiMAXだったりします。
本家本元のUQコミュニケーションズじゃないことを、解約の時に知ったという方も多いようです。

店舗 電話番号 解約方法 解約時の
月額料金の
日割り計算
ヤマダ電機 0120-810-666
*10:00~19:00(年中無休)
・電話
*解約日を当日〜当月末で指定可
ビックカメラ 0120-995-151(一般電話)
042-310-3710(携帯/PHS)
*9:00~21:00(年中無休)
・電話
*解約日を当日〜当月末で指定可
ヨドバシ
カメラ
0120-779-978
*10:00~18:00(年中無休)
・オンラインまたは、FAXで解約
*解約日は即日
エディオン 0120-12-9909(携帯/PHS)
*9:00~19:00(年中無休)
・オンラインまたは、FAXで解約
*解約日は当月末
×
KDDI 0077-777
*9:00~20:00(年中無休)
・電話もしくは店頭

店舗で申し込みをして加入したWiMAXの場合、その店頭に持っていけば解約できると思いがちなのですが、意外と電話やオンラインでしか解約できません。
なかなかめんどくさいので、そもそもの申し込みをオンラインでされることがオススメです。

⇒モバイルWiFiルーターの失敗しない選び方はこちら

一応、店舗で申し込みをすると、解約時の月額料金は、日割り計算にしてくれるところが多いようです。
なので、月の途中のどのタイミングでやめてもいいですね。

プロバイダで契約された方

次は、量販店の店頭などではなく、プロバイダで契約された方です。
こちらは、ほとんどオンラインで申し込みをすると思いますので、解約もオンラインや電話が基本となります。

プロバイダ 電話番号 解約方法 解約時の
月額料金の
日割り計算
UQ
コミュニ
ケーションズ
0120-929-818
*9:00~21:00(年中無休)
・電話もしくは書類郵送
*即日解約
nifty
(ニフティ)
0120-32-2210(一般電話)
03-5860-7600(携帯/PHS)
*10:00~19:00(年中無休)
・オンライン
*解約日を当日〜当月末で指定可
×
ビッグ
ローブ
0120-86-0962
03-6385-0962(携帯/PHS)
*10:00~19:00(年中無休)
 ・オンライン
*25日まで申し込みで当月解約可
×
GMO
インター
ネット
03-5456-1090
*10:00~19:00(年中無休)
 ・書類郵送
*20日までに郵送で当月解約可
×
So-net
(ソネット)
0120-117-268
*9:00~21:00(年中無休)
・オンライン
*解約日を当日〜当月末で指定可
×
DTI 0120-830-501
03-5749-8091(携帯/PHS)
*10:00~17:00(年中無休)
・オンラインまたは書類郵送
*25日まで申し込みで当月解約可
×
ケーティー
コミュニ
ケーションズ
0120-980-886
*10:00~20:00(年中無休)
・オンラインまたはFAX
*20日まで申し込みで当月解約可
×
ブロード
ワイマックス
0120-001-827
*11:00~18:00(月〜土)
・電話
*25日まで申し込みで当月解約可
×

解約の方法やサイトなどは各プロバイダーによって変わるのですが、やはり一番親切でわかりやすいのは安定した本家本元のUQコミュニケーションズです。
キャッシュバックが多いプロバイダーほど、解約のページが探しにくくなっています。
また、キャッシュバックが多いところは、解約月の日割りをしてくれないところがほとんどですが、このあたりもさすが本家本元のUQコミュニケーションズが一番良心的になっています。

■解約時に一番良心的なUQコミュニケーションズはこちら

WiMAXの解約金

次は、実際に解約する際の、解約金を解説していきたいと思います。
WiMAXの解約金は、WiMAXとWiMAX2+で違います。

「WiMAXとWiMAX2+って何が違うの??」

って方もいらっしゃるかと思いますが、簡単に整理すると、

WiMAX ・2009年サービス開始
・人口カバー率90%
・下り最大13.3Mbps
WiMAX2+ ・2013年サービス開始
・都市部を中心にエリアカバー中
・下り最大220Mbps

という感じです。
つまり、下り最大220Mbpsとか110Mpbsとかいってる高速通信はWiMAX2+で、古端末とかの下り最大13.3MbpsはWiMAXです。
2013年10月にWiMAX2+のサービスが開始されたので、2013年9月以前にモバイルWi-Fiルーターを購入された方は、WiMAXの対応端末を持っていることになります。

では、WiMAXとWiMAX2+それぞれの解約金をみていきましょう!

WiMAXの解約金

まずは、低速の端末のWiMAXからです。

WiMAXの解約金は契約が1年更新でになります。

  • 1〜11ヶ月目→9,500円
  • 12ヶ月目→0円
  • 13ヶ月〜23ヶ月→5,000円
  • 24ヶ月目→0円

最初の1年だけは解約金が9,500円と高めに設定されていて、以降は1年毎に解約金が0円の期間が1ヶ月毎にあります。
カウントは、端末を受け取った月の翌月を1ヶ月目とカウントします。
つまり、2016年2月に端末を受け取った場合、2017年2月が無料で解約できる月となります。

Wi-MAX2+の解約金

次は、最近の高速端末があてはまるWiMAX2+の解約金です。

note01_img_01

WiMAX2+の場合、0円で解除できるのは、25ヶ月目だけになります。

  • 1〜13ヶ月→19,000円
  • 14〜25ヶ月→14,000円
  • 26ヶ月→0円
  • 27ヶ月〜→9,500円

WiMAX2+の場合は、上の図のように、26ヶ月目のみが唯一解約金がゼロになっていて、27ヶ月目以降はいつ解約しても9,500円の解約金がかかります。
ここをよく勘違いしている方がいるのですが、2年間使ったら、そのあとの解約金がずっとゼロになるわけではありません。
26ヶ月後にくる1ヶ月だけが、解約金がかからないタイミングで、それ以後はまたずっと解約金がかかります。
解約したり、乗り換えるとしたら、この26ヶ月目というタイミングを逃さないように注意しましょう!

ちなみに、プロバイダーによって、若干の違いはあります。
たとえば、高額なキャッシュバックで人気のGMOとくとくBBなどは、少し高めに設定されていたりします。
キャッシュバックの高いプロバイダーに申し込んだという方は、各プロバイダーのホームページも合わせて確認してください。

WiMAXを解約金なしで解約する方法

WiMAXの更新月に解約をすれば、解約金はゼロで解約をすることができるのですが、更新月以外の解約でも、解約金なしで解約する方法がないのか調べてみました。
結論からいうと、フレッツ光の解約の場合のように若干の裏技があるわけではありません。
ただ、最低限損をしないという意味で、解約金なしで解約するのと同じような方法はありますので、ご紹介していきたいと思います。

キャッシュバックを全部受け取ってから解約する

まずは、キャッシュバックを受け取ってから解約するという方法です。
どういう方法かというと、キャッシュバックがあるプロバイダの場合、解約金を支払っても、キャッシュバックを考慮すると、実質解約金が0円ということです。
もちろん、キャッシュバックが高額な場合はプラスになりますし、キャッシュバックがそこまで高額じゃない場合は解約金に届かないですが、いずれにせよ解約金により出費を最小限にとどめることができます。

プロバイダーのキャッシュバックですが、実はWiMAXに申し込みをすればすぐにもらえるというものではありません。

キャッシュバック受け取り月
UQWiMAX 契約から2ヶ月目
ビッグローブ 契約から13ヶ月目
nifty(ニフティ) 契約から9ヶ月目
So-net 契約から13ヶ月目
GMOとくとくBB 契約から12ヶ月目

やはり、本家本元のUQコミュニケーションズが提供するUQ WiMAXは、すぐにキャッシュバックがもらえる良心的さがありますね。
このキャッシュバック受け取り月以前に解約してしまうと、キャッシュバックがもらえないので、たとえすぐにWiMAXが嫌になっても、このキャッシュバック受け取り月までは我慢をして解約すると、解約金分に近いキャッシュバックがもらえて出費が抑えられます。

たとえば、GMOとくとくBBでは約27,000円の高額なキャッシュバックキャンペーンを行っています。
このキャッシュバックは、契約から12ヶ月目に受け取れるので、それ以降のタイミングで解約すると、キャッシュバック分で違約金がチャラになります。
それどころか、手元にキャッシュが残ることになります。
具体的にみてみますと、

【解約金】

  • 契約から12ヶ月目:-19,000円
  • 契約から13ヶ月目:-14,000円

違約金が13ヶ月目から5,000円下がります。
ですので、キャッシュバック額を考慮して、13ヶ月目以降に解約すれば、

【13ヶ月目以降に辞めた場合】

  • キャッシュバック:27,000円
  • 解約金:-14,000円

となり、違約金を払っても13,000円分キャッシュバックが残ります。

キャッシュバックのあるWiMAXに乗り換える

次は、フレッツ光の解約の解説でも似たような方法を紹介しましたが、乗り換え先のキャッシュバックを利用して違約金に当てる方法です。
WiMAXの場合、プロバイダーによっては、新規契約者に対してかなり高額なキャッシュバックがあります。
違約金よりもはるかにキャッシュバックが高いというWiMAXもあるので、ただ単に他社に乗り換えるだけで、違約金を考慮してもキャッシュバックがそれ以上もらえることがあります。

【特に高額キャッシュバックがあることで人気のWiMAX】
キャッシュ
バック
キャッシュバック
受け取り月
最低契約期間 解約金 月額料金
GMOとくとくBB 27,000円 12ヶ月目 2年 19,000円 3,609円
So-net 27,000円 13ヶ月目
ビッグローブ 23,400円 13ヶ月目

GMOとくとくBB、So-net、ビッグローブは特にキャッシュバックが多いので、違約金をキャッシュバックで相殺したいという方には、オススメの乗り換え先です。

まとめ

WiMAXの解約方法と解約金を実質なしにする方法、いかがでしたでしょうか。
よく固定回線とWiMAXが比較されることがあるのですが、WiMAXの方がいい点の一つが解約のしやすさかなと思っています。
電話一本で解約でき、今お使いの端末を郵送して戻す必要もありません。
解約金がかかるとどうしてもいいイメージを持ちませんが、それでも最近の通信機器は、スマホやタブレットでも解約金がかかります。
むしろ、キャッシュバックなどでその分お金が戻ってくるので、あまりキャッシュバックが帰ってくるキャンペーンのやっていない大手キャリアのスマホよりもましかもしれません。

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